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诚信为本的永达
摘 要:
上海永达汽车经营服务有限公司(本田特约维修站,以下简称永达本田)在日常经营活动中坚持“诚信”第一,结合企业管理设立了健全的制度来予以保障。永达本田的维修操作制度明确规定,必须要将维修更换下的零部件放在顾客车辆后备厢中,此举不仅赢得了顾客的信任,而且从根本上杜绝了弄虚作假的可能;规定每位顾客来店做任何保养维修服务后,
关 键 词:
顾客
企业管理
诚信为本
服务
经营活动
本田
制度
特约维修站
汽车经营
客车
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