转变经营作风 提高服务水平 |
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引用本文: | 李振中,章梅.转变经营作风 提高服务水平[J].铁道物资科学管理,1998(6). |
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作者姓名: | 李振中 章梅 |
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作者单位: | 北方交通大学(李振中),铁建工物资公司(章梅) |
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摘 要: | 1转变经营作风,提高服务水平是时代的要求11这是市场经济的客观要求。社会主义市场经济要求物资企业要树立市场观念、竞争观念、质量观念、效益观念、服务观念等。12这是买方市场的要求。买方市场不是顾客求供方,而是供方找顾客,供需双方主体位置的改变,要求...
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