| 质量改进与航海院校质量改进的实践 |
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| 引用本文： | 鲍子健,韩敏.质量改进与航海院校质量改进的实践[J].青岛远洋船员学院学报,1999,20(3):14-19. |
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| 作者姓名： | 鲍子健 韩敏 |
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| 作者单位： | 青岛远洋船员学院高教研究室 |
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| 摘 要： | 一个组织无论其规模大小,都在生产或提供产品/服务,并且这些产品/服务都有其特定的特征或特性.通过这些特征和特性,可确定这些产品/服务要求(即需求或期望)有关的质量.产品/服务的质量要求可由顾客(或用户)以合同的形式予以规定,或由组织自己确定.产品/服务质量最终由顾客(或用户)接收使用时来确定,因而出现了产品/服务质量的竞争.产品/服务质量的竞争迫使组织寻求并实施改进,从而提高组织的效率和有效性,预防缺陷并减少风险,使质量改进成为一种意识.
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| 关 键 词： | 质量改进 质量管理 高校 教学改革 |
On Quality Improvement and its Practice in Maritime Institutions |
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| Bao Zijian,Han Min.On Quality Improvement and its Practice in Maritime Institutions[J].Journal of Qingdao Ocean Shipping Mariners College,1999,20(3):14-19. |
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| Authors: | Bao Zijian Han Min |
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