| 实施“用户满意工程”在企业竞争战略中的重要性 |
| |
| 引用本文： | 应爱斌.实施“用户满意工程”在企业竞争战略中的重要性[J].汽车工业研究,2001(12):6-9. |
| |
| 作者姓名： | 应爱斌 |
| |
| 作者单位： | 中国汽车工程学会经济技术研究会 |
| |
| 摘 要： | 用户满意理论的形成是社会生产力发展的必然结果。目前，“用户满意工程”正在全世界深入广泛地开展。实施用户满意工程已成为企业竞争战略的重要方面。我国企业已开始实施用户满意工程，开展进度有所不同，从整体上看，大致表现为口号阶段、试点阶段、营销战略阶段和经营战略阶段。海尔集团是我国实施“用户满意工程”的杰出代表。汽车工业也应在实施“用户满意工程”的过程中取得更大发展。
|
| 关 键 词： | 用户满意工程 竞争战略 企业管理 中国 |
| 修稿时间： | 2001年8月28日 |
Importance of "Customer Satisfied Engineering" in Enterprise's competition Strategy |
| |
| Ying Ai bin.Importance of "Customer Satisfied Engineering" in Enterprise''''s competition Strategy[J].Auto Industry Research,2001(12):6-9. |
| |
| Authors: | Ying Ai bin |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
