基于灰色关联法的高速公路服务区运营风险研究

随着高速公路里程数的不断增多，服务区的运营越来越复杂化、要求越来越个性化。为更加科学有效地对高速公路服务区进行运营管理，文中结合层次分析(AHP)法与灰色关联分析法建立高速公路服务区运营风险评价指标体系，通过对湖南省某高速公路服务区的分析，得出司乘人员管理和服务区人员管理两个指标的灰色关联度排名靠前，高速公路服务区运营中要加强服务区人的管理。