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市场服务抢占新领地
引用本文:张久英.市场服务抢占新领地[J].时代汽车,2014(7):62-63.
作者姓名:张久英
作者单位:《时代汽车》编辑部
摘    要:当前,对于客车制造企业而言,单单靠产品赢取市场已明显力不从心,做好市场服务,帮助用户解决运营难题成了更受市场青睐的选择。于是,市场服务成为客车行业新的竞争领地,各种售后技能竞赛和售后服务评选活动也不断在行业中涌现,客车行业迎来了从产品到服务的转型发展新时期。从卖产品向卖服务过渡,在此背景下,国内客车行业首个独立服务品牌应运而生。前不久,“安凯大家园”服务品牌在北京国家会议中心隆重发布,该品牌理念将客车业服务理念全面提升,开创了我国客车业品牌服务先河。

关 键 词:市场服务  客车制造企业  服务品牌  评选活动  售后服务  技能竞赛  服务理念  品牌理念
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