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| 浅谈高速公路的商品属性与优质服务 | |
| 引用本文： | 刘桂菊.浅谈高速公路的商品属性与优质服务[J].黑龙江交通科技,2003,26(10):78-78. |
| 作者姓名： | 刘桂菊 |
| 作者单位： | 黑龙江省公路勘察设计院 |
| 摘 要： | 高速公路是一种有偿的，为过往车辆提供服务的一种有形有质的商品，这就是高速公路的属性——商品属性。因为高速公路同其他特有商品一样，先进行投资，使其具有一切商品的特有属性之后。再进行出售的一种有价商品，因其特殊的因素，它提供给使用、被服务是车辆或说是驾驶车辆的人。 |
| 关 键 词： | 高速公路 商品属性 优质服务 服务意识 服务质量 |
| 文章编号： | 1008-3383(2003)10-0078-01 |
| 修稿时间： | 2003年4月28日 |
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