基于BSC和绩效棱柱的煤炭企业绩效体系研究

本文通过将BSC与绩效棱柱相结合,将绩效棱柱的思想引入到BSC中,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长以及其他利益相关者五个维度出发构造出对煤炭企业的绩效评价指标体系,建立起企业绩效的综合评价模型,最后将所建的评价体系及模型运用到陕西某煤业股份公司,对其2008年以来的绩效进行分析,从战略的高度和利益相关满意的高度审视企业的绩效,并为后期的发展提出相对应的措施。