东风股份建成国内第一个远程专家诊断平台

<正>2011年12月28日,东风股份远程专家诊断中心在武汉正式揭牌。据介绍,该诊断中心能快速与各服务站维修现场以语音通话、视频切换、录像存储、照片拍摄等方式远程获取车辆故障信息,利用公司各类专家人才资源,适时处理客户车辆疑难问题,并为市场品情分析及改善提供及时可靠的依据。专家诊断中心的落成,标志着东风股份技术支援体系的进一步完善,为轻卡行业服务推出了一个全新的模式,为东风轻卡市场美誉度的提升提供了强有力的支撑,必将成为轻卡行业服务的一个新标杆。