钱江被评为全国顾客满意十大品牌和中国摩托车行业用户最喜爱品牌 |
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摘 要: | 由中国商业联合会主办、中国服务贸易协会协办的“2008全国顾客满意度测评活动”于2009年1月11日在北京揭晓。本次活动的颁奖晚会在全国人大会议中心隆重举行。本次测评活动通过对企业的“品牌形象”、“预期质量”、“质量感知”、“服务质量感知”、“价值感知”、“满意度“、”忠诚度”等指标进行调查、网络投票、多次公示,最后综合评价,从而得出最终的结果。
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关 键 词: | 中国商业联合会 顾客满意度 品牌形象 行业用户 摩托车 服务质量 钱江 贸易协会 |
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