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创一流服务 让游客满意
引用本文:
沈光辉.创一流服务 让游客满意[J].上海地方交通,2000(12):21-21.
作者姓名:
沈光辉
摘 要:
亚通公司是崇明服务行业对外第一窗口,服务质量的优与劣,直接影响到崇明人的形象。几年来,亚通在加大资金投入,抓紧改善硬件设施的同时,始终把“旅客至上,信誉第一”放在企业经营的第一位,把服务质量作为企业生存和发展的根本,开展了一系列优质服务活动。
关 键 词:
服务质量
亚通公司
整点航班
航班密度
站船考核
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