管理科学：极限和新的挑战

本篇阐明ＦＩＡＴ研究中心运用研究委民用策略使其在近几年的危机期间仍能稳定和发展。这一过程的分析考虑到以下几个方面：从ＣＲＦ职责到其输出产品的类型，从客房的分类和管理策略到竞争对手的分析；从组织的影响到ＣＲＦ地位。