北京公交服务实行星级考核2008年开始佩戴星级服务标识上岗

为进一步提高服务水平，北京公交集团对与乘客关系最密切的驾驶员、售票员、调度员实行星级服务考核。星级服务考核体系共分8个级别，最低级是无星达标级，最高级是7星级，其间是1星、2星、3星、4星、5星、6星级。