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| 汽车售后服务质量监测大数据平台 高凌：用户体验数据助力汽修企业盈利能力提升 | |
| 引用本文： | 张淑珍.汽车售后服务质量监测大数据平台 高凌：用户体验数据助力汽修企业盈利能力提升[J].汽车维修与保养,2019(7). |
| 作者姓名： | 张淑珍 |
| 摘 要： | 正引言:五年之前,美国汽车流通行业在研究汽车服务与客户关系时有一句话:"留下一个用户比卖一辆车更重要"。希望从现在开始,汽修企业能够重视并真正地提高我们的用户满意度。提到为汽修企业赋能,市场上已经有很多选择方案,涉及系 |
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