美国人谈管理之道

二、激励职工一般管理者常常把激励和操纵混为一艘,这就有使其优秀的工作人员离心离德的危险。要激励职工,你必须通过某种方式满足他们个人的和职务的需要,从而促使他们为共同的目标而努力。