摘 要: | 银钢集团自今年上半年通过ISO9001:2000质量体系换证审查后,集团决策层以此为契机,在总裁伍本银的亲自领导下,出击重拳,全面整顿产品质量,集团上下掀起了一场空前的全员参与的产品质量提升浪潮。企业品牌的生命力,从根本上讲是由品牌的"品质 诚信"的可信度来决定的。一段时间以来,由于企业一些部门和相关人员在质量工作上出现了严重的麻痹松懈思想,产品质量一度呈下滑态势,市场质量事故时有发生,给整个销售和售后服务工作带来前所未有的压力。市场没有同情,更不相信眼泪。银钢的选择只能是——一、质量工作无小事市场销量是检验企业经营管理效果的惟一标准。在摩业进入薄利时期,
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