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分类号
杂志ISSN号
标准化工作是铁路客运列车搞好服务质量工作的关键
作者姓名:
张梅英
作者单位:
北京列车段
摘 要:
质量是铁路客运工作的永恒主题,是列车工作的生命,铁路客运工作的主要产品,是为实现旅客的位移提供优质、快捷、安全、便利的旅行服务,为铁路赢得信誉和经济效益。1质量是客运列车工作的重点铁路是国民经济的大动脉,过去在计划经济体制下的运输产品供不应求,长期处...
关 键 词:
标准化工作 铁路客运企业 客运列车 质量管理 列车工作
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