强化图书馆服务理念 |
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作者姓名: | 田青 |
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作者单位: | 郑州铁路职业技术学院,河南郑州,450052 |
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摘 要: | 高校图书馆员与师生是服务与被服务关系,图书馆员在每天与师生的接触交往中,通过自己的语言和行为,往往会给师生留下最直观的印象。图书馆员的精神状态和服务水平在很大程度上代表的就是图书馆的精神面貌、服务水平和服务质量。所以,高校图书馆员必须具有责任感以及勇于创新的优秀品质。
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关 键 词: | 图书馆员 服务理念 强化 精神状态 服务质量 责任感 高校 |
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