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国有汽车零部件企业以服务赢发展--宁江机械厂车用减振器发展之五
引用本文:王宏伟.国有汽车零部件企业以服务赢发展--宁江机械厂车用减振器发展之五[J].汽车与配件,2004(9):13-13.
作者姓名:王宏伟
摘    要:产品的售后服务是企业产品价值实现过程中关键的一环,是企业产品价值实现的始点和终点,是产品内涵和外延的重要组成部分,它并非是孤立的“为服务而服务”,而是“大产品”概念的重要组成部分,一个企业要想在激烈的市场竞争中长期立于不败之地,就一定要搞好企业的这一环——产

关 键 词:汽车零部件企业  宁江机械厂  售后服务工作  车用减振器  企业管理
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