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服务角度看客运行业危机
引用本文:
陆静.服务角度看客运行业危机[J].运输经理世界,2012(31):31-33.
作者姓名:
陆静
作者单位:
《运输经理世界》编辑部
摘 要:
随着经济的发展,服务作为重要的管理于段对提升企业核心竞争力以及为企业带来可观的利润方面,越来越凸显重要的作用。道路客运作为服务行业,近年来往服务方而暴露出不少问题。
关 键 词:
服务行业
企业核心竞争力
客运
经济
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