服务品牌化——东风康明斯欲借国Ⅲ再上新台阶 |
| |
引用本文: | 姚苠.服务品牌化——东风康明斯欲借国Ⅲ再上新台阶[J].交通世界(建养机械),2008(16):75-75. |
| |
作者姓名: | 姚苠 |
| |
摘 要: | 一个新产品的迅速普及,除了产品、技术等这些硬件设施品质过硬外,其软件设施——后续的服务是否跟得上,才是赢得市场的关键。越来越多的证据表明,有相当一部分汽车用户开始愿意为优质的服务买单,以降低车辆后期维护的成本,而不仅仅限于初期的成本控制。对汽车厂商来说,服务也不再是简单的售后支持,而是已经成为整体营销策略中的重要环节,因此,服务品牌化逐渐成为汽车及零部件厂商追求的终极目标。
|
关 键 词: | 品牌化 服务 康明斯 台阶 汽车用户 成本控制 汽车厂商 硬件设施 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|