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| 大数据时代下的机场旅客数据价值挖掘 | |
| 作者单位： | ;1.北京首都国际机场股份有限公司 |
| 摘 要： | 旅客服务质量的提升是机场运营与管理者最为关心的内容之一,大数据时代的到来,将给机场提高旅客服务水平带来新的机遇与挑战。本文介绍了在大数据时代背景下机场大数据的发展需求,总结梳理了机场旅客流程与数据特征,从旅客数据的识别与串联价值,到分析与描述数据内容,基于时间维度从数据中进行预测与指导,根据反馈持续改善,结合大数据思维与技术工具,提出了一种挖掘旅客数据价值的方法与步骤,对智慧机场建设中旅客数据的分析与挖掘具有一定的价值与意义。 |
| 关 键 词： | 大数据 机场 旅客数据 数据挖掘 |
Airport Passenger Data Value Mining Methodology in the Era of Big Data |
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