苏州市轨道交通智慧运营体系研究

在我国智慧城轨建设快速发展的大背景下，苏州市轨道交通以智能化运营为发展目标，积极探索智慧运营新模式，在剖析苏州市轨道交通目前所面临的新状况、新困难，以及智慧化规划要求的基础上，提出对智慧运营的基本认知和理解，根据苏州市轨道交通当前在智慧运营探索中的初步成效，进一步明确智慧运营的建设思想和总体目标，建立以智慧客服、智慧运输、智慧调度为核心业务的顶层设计与功能规范，并确定下一步发展路线与重点工作任务。