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铁路作业标准管理“5C”法的研究与实践
引用本文:
张国顺. 铁路作业标准管理“5C”法的研究与实践[J]. 中国铁路, 2018, 0(3): 9-16
作者姓名:
张国顺
作者单位:
中国铁路西安局集团有限公司;
基金项目:
中国铁路总公司科技研究开发计划项目(2017J006-B)
摘 要:
铁路作业管理是铁路运输生产管理的重点,目前还存在事故多发、作业质量不稳定、效率不高等突出问题。根据现代质量管理理论,从铁路作业标准管理方面分析,可知质量要求科学性不高、过程标准不完备、作业标准不精准、持续改进未达实质等是现有问题的重要成因。研究提出能够减小质量形成过程波动、提高质量水平的铁路作业标准管理"5C"法,明确了"5C"法的概念、内涵和推行思路,在列车司机作业管理中以"五色图"为载体进行运用实践,实践证明"5C"法具有深化推广价值,并进一步提出可推广应用的领域。
关 键 词:
铁路作业标准
“5C”法
五色图
作业质量
质量管理
列车司机
Study and Application of the "5C" Method in Railway Operation Standards Management
Abstract:
Keywords:
railway operation standards
"5C"method
five-color graph
operation quality
quality management
train driver
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