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个性化管理:情感因素对汽车维修质量的影响
引用本文:
顾平林,唐继荣.个性化管理:情感因素对汽车维修质量的影响[J].实用汽车技术,2006(6):14-14.
作者姓名:
顾平林
唐继荣
摘 要:
结合多年来从事车辆维修的经历和长期在一线工作生产的所见所闻,谈点关于忽视一线技术工人情感变化和情绪波动对汽车维修企业的发展以及车辆维修质量的影响。
关 键 词:
汽车维修质量
情感因素
个性化管理
汽车维修企业
车辆维修
技术工人
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