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| 青岛港超值服务赢得港口大市场 | |
| 引用本文： | 楼钢.青岛港超值服务赢得港口大市场[J].中国港口,2008(7):14-14. |
| 作者姓名： | 楼钢 |
| 作者单位： | 青岛港集团新闻中心 |
| 摘 要： | <正>在当今激烈的市场竞争中,拥湾发展的青岛港始终把"服务"作为赢得市场主动权的重要砝码。青岛港西港公司在长期实践中针对不同货主货物的不同要求创出了"完美交付"品牌,并将服务流程层层放大解析,为货主提供一套融质量、效率、服务、亲情于一体的全方位服务模式,超值的服务成为促进大发展的强力引擎。 |
| 关 键 词： | 超值服务 市场竞争 青岛港 港口 服务流程 服务模式 主动权 货主 |
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