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试谈营业员的素质因素
引用本文:王道兴.试谈营业员的素质因素[J].汽车与配件,1986(2).
作者姓名:王道兴
作者单位:天津市汽车配件公司
摘    要:国外有人对营业员(推销员)的能力和作用作过抽样调查,结果是同一商品的不同营业员,其销售额相差十几倍之多。这就是营业员的素质差别。下面试就营业员的素质因素谈些肤浅的看法。一、销售信念销售信念是构成营业员销售行为诸因素的主因。所谓信念就是营业员为完成销售目标(品种、金额、去向),而具有的坚定信

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