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4S店售后服务营销模式的演进

摘要：	正随着汽车产品的愈加同质化,就整车销售而言,有人运用二八法则,说产品力只占20%,营销力却要占80%,且不说是否夸大其辞,至少说明营销之重要。4S店售后服务同质化现象也非常普遍,营销模式大多借鉴泊来品,我们不妨做个回顾。1传统营销如图1所示,传统的4P营销理论中,产品是指提供服务范围、服务项目、服务质量档次和服务品牌;定价包含
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