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网络时代的品牌互动管理研究
引用本文:
朱佳.网络时代的品牌互动管理研究[J].中国电动车,2008(8):71-73.
作者姓名:
朱佳
作者单位:
中国人民大学商学院
摘 要:
本文简要分析了品牌管理的发展,品牌互动的五大特征,阐明了互动的品牌绩效。最后从认识层面与实施层面提出了促进品牌互动管理发展的对策。
关 键 词:
品牌管理
互动管理
顾客忠诚度
感测
响应
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