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“首问负责制”在铁路仓储管理中的运用
引用本文:徐凯.“首问负责制”在铁路仓储管理中的运用[J].铁路采购与物流,2014(11):77-78.
作者姓名:徐凯
作者单位:郑州铁路局南阳工务段
摘    要:针对郑州铁路局南阳工务段仓储管理中存在的问题,运用了"首问负责制"。介绍了"首问负责制"在仓储管理中的具体运用及效果。

关 键 词:仓储管理  首问负责制  服务意识
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