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帕累托原理在国际海运代理中的应用
引用本文:万长云.帕累托原理在国际海运代理中的应用[J].中国水运,2008(1).
作者姓名:万长云
作者单位:东海职业技术学院;
摘    要:实践中开展海运代理业务的同时强调服务理念已成业界共识,而服务项目和服务质量都与海运代理企业的成本有关,企业的管理力量有限,如何平衡提供海运代理服务与成本支出的关系,我们引入了帕累托原理作为衡量基准,以此帮助我们处理少数与多数的关系并提高工作效率。

关 键 词:帕累托原理  海运代理服务  成本  客户分类  服务等级  
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