帕累托原理在国际海运代理中的应用 |
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引用本文: | 万长云.帕累托原理在国际海运代理中的应用[J].中国水运,2008(1). |
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作者姓名: | 万长云 |
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作者单位: | 东海职业技术学院; |
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摘 要: | 实践中开展海运代理业务的同时强调服务理念已成业界共识,而服务项目和服务质量都与海运代理企业的成本有关,企业的管理力量有限,如何平衡提供海运代理服务与成本支出的关系,我们引入了帕累托原理作为衡量基准,以此帮助我们处理少数与多数的关系并提高工作效率。
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关 键 词: | 帕累托原理 海运代理服务 成本 客户分类 服务等级 |
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