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| 要有一颗“服务心” | |
| 引用本文： | 张久英.要有一颗“服务心”[J].时代汽车,2015(3):4. |
| 作者姓名： | 张久英 |
| 摘 要： | 汽车相关问题已经成为消费领域最受关注的对象!今年的央视3.15晚会播出的第一个案例就是"4S店猫腻",接下来是"调和汽油",路虎揽胜极光变速箱缺陷问题则排在曝光问题的第5位。如此集中的"亮相"令汽车行业成为今年3·15晚会曝光率最高的行业3.15晚会的主题是"消费在阳光下",可是就汽车服务领域存在的问题,又有 |
| 关 键 词： | 曝光率 路虎 山东省东营市 奇瑞 发过 抗爆剂 汽修 动力总成 化工原料 倒档 |
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