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| 郑州铁路局净化货运营销环境 | |
| 摘 要： | 2013年9月中旬,郑州铁路局结合货运组织改革实施以来出现的新情况新问题,制定出台货运营销工作责任追究办法,进一步净化货运营销环境。该铁路局成立了货运营销工作责任追究领导小组,对违反收费管理规定、路风规定的,服务态度恶劣造成不良影响的,由于主观原因导致营销工作被动、货源流失的,客户投诉问题经查属实且性质严重的， |
| 关 键 词： | 郑州铁路局 货运组织 营销环境 净化 营销工作 责任追究 收费管理 服务态度 |
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