智能电动汽车视域下汽车销售和售后服务行业不同未来状态下的业务能力分析（二）

<正>2.4出行即服务在基本情况下，到2035年汽车销售和售后服务代理商可以在出行即服务业务板块实现显著收入增长，复合年均增长率为11%。中国市场潜力巨大，但是竞争激烈。欧洲市场潜力相对较小，但是传统汽车销售和售后服务代理商仍有较大机会主导市场。塑造全新出行环境有助于充分挖掘利润潜力。这意味着汽车销售和售后服务代理商需要成为“全方位出行服务提供商”，而这将产生巨大的协同效应，原因在于汽车销售和售后服务代理商可以控制端到端用户触点并优化所有次级收入来源的成本。