2022款凯迪拉克锐歌纯电动车充电异常

<正>故障现象一辆2022款凯迪拉克锐歌纯电动车，搭载255 kW后驱电机，累计行驶里程约为1 000 km，因车辆充电异常而进店检修。故障诊断接车后询问车主得知，使用直流充电桩或7 kW交流充电桩对车辆进行充电，均正常。而使用家里刚安装的11 kW充电桩对车辆进行充电，则无法充电。为了判断是不是11 kW充电桩的问题，试着用这个充电桩对其他电动车进行充电，充电正常。维修人员使用店内直流充电桩及7 kW交流充电桩对车辆进行充电，充电正常。由于店内没有11 kW交流充电桩，故无法对车主反映的故障现象进行验证。