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| 服务是铁路物资部门的本份 | |
| 引用本文： | 刘立玮,薛宝田.服务是铁路物资部门的本份[J].铁道物资科学管理,1997,15(1):23-24. |
| 作者姓名： | 刘立玮 薛宝田 |
| 摘 要： | 服务是铁路物资部门的宗旨。在当今社会主义市场经济条件下，良好的服务质量有利于物资部门提高市场占有率，降低业务成本，提高劳动生产率，搞好规模经营，提高物资部门与其他部门的协调性。由此提出提高服务质量的途径及建议 |
| 关 键 词： | 铁路物资企业 经营管理 服务 |
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