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从梁女士三次进厂,看企业“窗口”的重要性——维修企业之业务员
引用本文:武忠宝.从梁女士三次进厂,看企业“窗口”的重要性——维修企业之业务员[J].汽车维修与保养,2004(4):44-45.
作者姓名:武忠宝
摘    要:该文是“评维修企业之三员(业务员、检验员、采购员)”的系列文章之一,作者通过生动的事例,讲述了业务员在维修企业中的重要作用。

关 键 词:维修企业  服务质量  业务员  汽车维修  汽车保养  维修质量
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