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| 服务是客车企业赢取市场的关键所在 | |
| 引用本文： | 田晨光. 服务是客车企业赢取市场的关键所在[J]. 商用汽车, 2008, 0(10) |
| 作者姓名： | 田晨光 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 随着中国客车业的飞速发展,市场竞争日趋激烈,产品同质化现象日益严重,市场细分已近极致,产能过剩亦非一日.在经历了价格战、造型比拼和性价比竞争之后,客车业的竞争模式已经上升为品质加服务.服务技术和质量的优劣,不仅关系到企业的攻城略地,更关系到其生死存亡. |
Service is always the Key to Win Confidence and Market Share |
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