他时刻为顾客着想——记大理恒源汽车服务公司电工 李剑涛 |
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作者姓名: | 黄世明 |
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摘 要: | 当过三年兵的李剑涛总是一身整洁的32作服和头发剃得短短的“小平头”,给人干净利落、诚实可靠的印象。工作中,他认真严谨,时刻为顾客着想,保证质量,尽量为顾客节省每一分钱。有一辆长丰猎豹车,SRS故障指示灯常亮,经过检查后,李剑涛发现SRS电脑的保险烧了,更换同一规格的保险后,用诊断仪清除故障码,SRS故障指示灯熄灭了,故障排除。由于驾驶员有事急着要走,见故障排除,就高兴的准备走,但李剑涛不让驾驶员走,劝驾驶员再检查一下,驾驶员有点生气。李剑涛便解释道:“烧保险的原因还没有找到,故障就没有彻底排除,还需继续检查。”
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关 键 词: | 服务公司 顾客 故障指示灯 电工 汽车 大理 故障排除 驾驶员 |
文章编号: | 24317389 |
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