论两个上帝 |
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引用本文: | 杨建树.论两个上帝[J].铁道物资科学管理,2001(1). |
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作者姓名: | 杨建树 |
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作者单位: | 中国铁路物资沈阳公司机电科 |
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摘 要: | 用户是上帝,这是没有疑义的。那么,对流通企业来说,生产企业是什么呢?答案也是上帝。也就是说,用户、生产企业都是流通企业的上帝,即流通企业有两个上帝。何以言之? 我们知道,任何命题都是相对的,不会独立存在。有“上帝”,就应有“仆人”,仆人是为上帝服务的。在市场经济条件下,上帝也好,仆人也好,是没有免费的午餐的,而是通过服务从上帝那里得到回报—效益。如此看来,用户之所以是上帝,是因为它是企业的衣食父母。 处于中间环节,有资金、营销网络优势的流通企业,其利益是否仅来源于用户呢?不完全。流通企业从生…
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