城市轨道交通运营管理理念创新的探讨简

目前，我国内地已有北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、武汉、南京、沈阳、长春、大连、成都、西安、昆明、苏州和杭州等16个城市累计开通64条城市轨道交通运营线路，总运营里程达到1980公里，运营车站1291座。这16家地铁运营公司处于网络运营管理不同阶段，如何针对阶段的特点，倡导特色的理念创新．对城市轨道交通运营服务企业提升服务质量具有重要的意义。