顶级关怀 无忧出行——斯堪尼亚打造最优客户服务体验 |
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引用本文: | 高斯.顶级关怀 无忧出行——斯堪尼亚打造最优客户服务体验[J].交通世界(建养机械),2014(27):90-90. |
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作者姓名: | 高斯 |
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摘 要: | "客户至上"是斯堪尼亚秉承百年的三大核心价值观之一,为客户带来价值,保证设备的可靠性和高出勤率,使客户获得卓越的投资回报,是斯堪尼亚的服务宗旨。为客户打造最优服务体验,斯堪尼亚定期推出零配件促销、季节性的免费检查等系列服务项目,更值得一提的是斯堪尼亚贵宾服务项目,旨在满足客户的更高需求,帮助客户专注于公司运营。公路是斯堪尼亚卡车的归宿,也是物流公司盈利的战场。在长途运输中在所难免车辆会出现抛锚等情况。
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关 键 词: | 斯堪尼亚 贵宾服务 长途运输 售后服务部 最优服务 全球合作伙伴 全面解决方案 联城 售后服务人员 服务标准 |
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