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| 高速公路营运服务质量评价调查问卷的设计 | |
| 引用本文： | 王劲松,孙穗,梁华,钟涵湘,卢晓春,李明惠.高速公路营运服务质量评价调查问卷的设计[J].交通标准化,2003(11):77-80. |
| 作者姓名： | 王劲松 孙穗 梁华 钟涵湘 卢晓春 李明惠 |
| 作者单位： | 1. 广东交通职业技术学院,广东,广州,510050 2. 广东广韶高速公路营运管理处,广东,佛岗,511600 |
| 基金项目： | 广东省交通厅科技项目(2001-18) |
| 摘 要： | 针对高速公路营运服务质量评价指标体系的特点提出的指标调查问卷五项设计原则，经实际应用证实可行性较强，取得了较好的效果。 |
| 关 键 词： | 高速公路 营运服务质量 调查问卷 设计原则 质量评价 技巧性原则 简明性原则 |
| 文章编号： | 1002-4786(2003)11-0077-03 |
| 修稿时间： | 2003年9月5日 |
Design of Investigating Test Paper about Evaluate on Service Quality in Expressway Transportation |
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