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| 汽运企业经营管理"两张皮" | |
| 引用本文： | 潘建华.汽运企业经营管理"两张皮"[J].运输经理世界,2006(12):82-83. |
| 作者姓名： | 潘建华 |
| 摘 要： | "两张皮"现象剖析
"两张皮"的三大表现形式在汽运企业经营管理中比较典型.
第一,生产经营与质量管理分离.
某汽运公司导入ISO9001质量管理体系以来,在经营单位和职能科室时常会听到"我做ISO工作"之类的话,给人一种感觉:ISO是日常生产经营活动之外的事.举一个较典型的例子:某汽运总公司下面的一个分公司成为质量管理体系覆盖单位以后,这项工作便落实在一个人头上;在之后总公司的管理评审中,该分公司又在各部门设立一个专门搞"ISO"的工作人员. |
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