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| 基于知识价值链的物流企业物流服务模式创新 | |
| 作者姓名： | 包耀东 张悟移 |
| 作者单位： | 1. 南通理工学院 2. 昆明理工大学 |
| 基金项目： | 2012年江苏省高校哲学社会科学研究项目“基于服务科学的江苏物流企业物流服务创新及实施路径研究”阶段性研究成果 |
| 摘 要： | 介绍了知识价值链、物流企业知识价值链的概念,提出了基于知识价值链的物流服务创新模型,对物流服务理念创新、物流服务流程创新、物流服务技术创新,以及物流企业服务模式创新进行了阐述。 |
| 关 键 词： | 知识价值链 物流服务 模式创新 |
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