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基于乘客感受视角的城市轨道交通车站服务水平综合评价实证研究
引用本文:赵页,王劲松,陈法安.基于乘客感受视角的城市轨道交通车站服务水平综合评价实证研究[J].交通科技,2013(4):121-124.
作者姓名:赵页  王劲松  陈法安
作者单位:长安大学公路学院 西安 710016
摘    要:以城市轨道交通车站为研究对象,立足于乘客自身感受,通过系统分析,构建了以快捷性、舒适性、安全性等为一级指标的城市轨道交通车站服务水平的评价指标体系。并以西安地铁钟楼车站为例,运用AHP确定指标权重并基于改进的TOPSIS对其进行评价,以验证指标体系和改进的TOPSIS方法在城市轨道交通车站服务水平综合评价中的可行性和可靠性。

关 键 词:基于乘客感受视角  车站服务水平  综合评价  改进的TOPSIS法

Empirical Research of Comprehensive Evaluation of Urban Rail Transit Station Service levels Based on Passengers' Feeling Perspective
Zhao Ye , Wang Jinsong , Chen Fa'an.Empirical Research of Comprehensive Evaluation of Urban Rail Transit Station Service levels Based on Passengers' Feeling Perspective[J].Transportation Science & Technology,2013(4):121-124.
Authors:Zhao Ye  Wang Jinsong  Chen Fa'an
Institution:Zhao Ye,Wang Jinsong,Chen Fa’an(School of Highway,Changan University,Xi’an 710016,China)
Abstract:
Keywords:
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