基于物元分析法的公交服务可靠性评价

公交服务的可靠性是公交服务质量的重要体现。以公交服务可靠性为评价目标,分析了影响公交服务可靠性的主要指标,建立了公交服务可靠性评价指标体系;应用物元分析法将城市公交服务可靠性作为一个待评的多维物元,设计了基于物元分析法的公交服务可靠性评价方法;并以长沙市702路公交线路进行了实例分析,验证评价方法的实用性及可行性。