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公路收费员量化考核初探
引用本文:
陶英.公路收费员量化考核初探[J].广东公路交通,1997(C00):193-195.
作者姓名:
陶英
摘 要:
本文针对合(肥)铜(陵)公路硬件较差,客观上存在收费难度大的特点,在收费管理中,不断完善并通过收费员量化考核的形式、有效地规范收费员言行及发挥人的主观能动性,用“后天”的努力,弥补“先天”不足,从而提高收费工作质量,树立“窗口”形象。
关 键 词:
公路收费员
量化考核
收费工作质量
收费管理
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