移动支付消费者感知风险及营销策略的研究--以大学生为例

随着经济、通信技术的进步和互联网的快速发展，特别是3G、4G时代的到来，各种智能的手机不断地更新换代，人们对便捷购物的需求已不在仅仅局限于网购，既然移动支付能以一种更方便快捷的支付方式出现在人们的视野，若能被广泛的普及，必能带动消费，促进经济的快速发展。同网购一样，手机购物同样需要支付业务，移动支付丰富了银行的服务内容，使大学生可以随时随地的享受支付和购物的乐趣。移动支付利用无线移动通信的技术和覆盖广大范围的优势，能有效的利用了无线通信资源。本课题通过对基于大学生对移动支付的感知风险分析，结合当前实际希望提出若干行之有效的改进的方案和营销策略，减少消费者得感知风险，帮助广大的大学生积极健康的使用移动支付进行消费和享受其便捷打来的乐趣和优惠。