| BPW:靠服务赢得市场——访BPW售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理Hartmut Kraus |
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| 引用本文： | 宁文祥.BPW:靠服务赢得市场——访BPW售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理Hartmut Kraus[J].专用汽车,2010(10):24-25. |
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| 作者姓名： | 宁文祥 |
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| 摘 要： | <正>德国BPW公司拥有超过百年的历史,是世界上最大的车轴生产厂家之一。服务一直是BPW最看中的环节。借这次德国汉诺威商用车展之机,该公司的售后服务总监Stefan Oelhafen和客户服务经理HartmutKraus接受了德国KFZ-Anzeiger杂志的采访。
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| 关 键 词： | 售后服务 客户服务 总监 经理 市场 PW公司 生产厂家 德国 |
Good Service Earned Market——Interviewed With Stefan Oelhafen, After-sales Manager and Harmut Krau, Costumer Service Manager |
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| NING Wen-xiang.Good Service Earned Market——Interviewed With Stefan Oelhafen, After-sales Manager and Harmut Krau, Costumer Service Manager[J].Special Purpose Vehicle,2010(10):24-25. |
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| Authors: | NING Wen-xiang |
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